Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Art der verarbeiteten Daten

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten: Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sowie alle weiteren Daten, die Sie in Ihrer Nachricht freiwillig mitteilen (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Firmenname).

Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Dies umfasst die Klärung Ihrer Anfrage, die Bereitstellung der gewünschten Informationen sowie die Kontaktaufnahme zu weiteren Gesprächen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich nach dem Zweck der Kontaktaufnahme:

• Wenn die Kontaktaufnahme dem Ziel dient, einen Vertrag anzubahnen oder zu erfüllen (z. B. eine Angebotsanfrage), ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• In allen anderen Fällen (z. B. allgemeine Fragen) ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Konversation erfüllt ist (d. h. Ihre Anfrage abschließend geklärt ist) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht für Geschäftsbriefe) einer Löschung entgegenstehen. Geschäftsbriefe und damit verbundene E-Mail-Korrespondenz werden gemäß den handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen für mindestens 6 Jahre aufbewahrt. Allgemeine Anfragen werden in der Regel nach 5 Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Speicherung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs muss die Konversation beendet und alle zugehörigen personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können Ihren Widerspruch per E-Mail an info@werth.digital senden.

Beschreibung der Funktion

Unsere Website bietet mit "Frage Mark" eine KI-gestützte Chat-Funktion an, über die Sie Informationen zu Werth Digital und unseren Leistungen erhalten können. Die Nutzung erfordert die vorherige Angabe bestimmter personenbezogener Daten.

Art der erhobenen Daten

Vor der Nutzung des Chats werden folgende Daten erhoben:

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse

Während der Nutzung werden zusätzlich erfasst:

• Ihre Chat-Nachrichten und der Gesprächsverlauf
• Eine eindeutige Session-ID zur Zuordnung des Gesprächs

Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden erhoben, um:

• Ihnen personalisierte und kontextbezogene Antworten zu geben
• Den Gesprächsverlauf während Ihrer Sitzung aufrechtzuerhalten
• Potenzielle Geschäftsanfragen zu identifizieren und nachzuverfolgen
• Die Qualität unseres Services zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Ausfüllen des Formulars und die aktive Nutzung des Chats erteilen. Bei Anfragen, die auf einen Vertragsabschluss abzielen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenübermittlung und Verarbeitung

Die Chat-Nachrichten und Ihre Kontaktdaten werden zur Verarbeitung an unseren Backend-Service übermittelt, der auf Servern innerhalb der EU gehostet wird. Die KI-Verarbeitung erfolgt durch externe KI-Dienste, wobei Ihre Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden.

Speicherung im Browser

Während Ihrer Browsersitzung werden der Gesprächsverlauf und Ihre eingegebenen Daten im Session Storage Ihres Browsers gespeichert. Diese Daten werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser-Tab schließen oder die Seite neu laden. Sie können die Daten jederzeit durch Klicken auf "Neue Session" manuell löschen.

Speicherdauer auf dem Server

Die Chat-Verläufe und zugehörigen Kontaktdaten werden auf unserem Server gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eine mögliche Geschäftsanbahnung erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@werth.digital senden.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an info@werth.digital mit dem Betreff "Widerruf Frage Mark". Nach dem Widerruf werden alle gespeicherten Chatverläufe und zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden.